+7 495 518-23-49   ⋅   Москва

Как заполнить заявку на выпуск сертификата ключа электронной подписи в Личном кабинете

28 октября 2020

В личном кабинете можно заполнить заявки на все сертификаты, кроме ЕГАИС и ЭП-ОВ.

Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу lk.ca.kontur.ru.

Вам понадобятся

  • Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
  • Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
  • Принтер для печати заявления и шаблонов доверенности.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет

https://lk.ca.kontur.ru. Откроется окно входа в ЛК. Укажите номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите «Получить смс с кодом». Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Введите поступивший код и нажмите кнопку «Войти». Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить смс с кодом». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.

Личный кабинет Удостоверяющего центра СКБ Контур

Если вы уже пользуетесь другими сервисами Контура — Экстерн, Диадок и пр. — вы можете переключить вкладку и зайти привычным для вас способом (по сертификату или логин-паролю), а затем укажите в вашем профиле телефон. Тогда вы увидите все сертификаты, привязанные к этому номеру телефона и в следующий раз вы сможете по нему зайти.

Вход в Личный кабинет Удостоверяющего центра СКБ Контур по логину и паролю

2. В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

Список сертификатов в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

3. Прочитайте инструкцию

Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы”. Нажмите кнопку “Приступить”.

Инструкция в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

4. Заполните данные владельца сертификата

ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.
Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

Заявка на сертификат в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

5. Проверьте данные организации и владельца

Эти данные попадут в заявлению на выдачу сертификата.
Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).

Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ. 
Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.
Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки.
Если всё верно, нажмите “Подтвердить данные”. 

Проверка данных в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

6. Загрузите фотографии или сканы документов

6.1 Подпишите заявление.
— Если у вас есть сертификат Контура с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

Подписать Заявление электронно в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

— Если подходящего сертификата нет, нажмите «Скачать заявление»: з аполненный шаблон заявления загрузится на ваше устройство. Откройте файл, распечатайте его и подпишите заявление вручную по образцу, без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя. В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации или ИП не нужна.

Подписать Заявление вручную в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

Если сертификат выдаётся не на руководителя из выписки, в заявлении появится строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе. 

Заявление на сотрудника в Личном кабинете Удостоверяющего центра СКБ Контур

6.2 Загрузите фотографии/сканы документов
Список нужных документов зависит от типа сертификата и особенностей вашей организации. Вы увидите в личном кабинете список документов, нужных именно вам. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.
Мы автоматически запрашиваем выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП и проверяем данные СНИЛС и ИНН. Однако, если по каким-то причинам ФНС и ПФР не отвечают, будьте готовы загрузить эти документы самостоятельно.

Сделайте фотографии или цветные сканы всех документов. Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверительная надпись на копиях документов

Заверить копию может:

  • руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати
  • нотариус
  • сервисный центр

Копия документа

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление — оно понадобится при получении сертификата.
 

Технические требования к файлам

  • Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
  • Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
  • Страницы не обрезаны, входят целиком.
  • Размер до 10 МБ.
  • Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки.

Загрузка сканов документов

После загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.

Отправка заявки в Личный кабинет Удостоверяющего центра СКБ Контур

7. Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 24 часов и сообщим вам результат.

После одобрения заявки нужно будет подойти в сервисный центр с оригиналами документов для удостоверения личности.
1) Если сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то в СЦ должен прийти будущий владелец лично.
2) Если сертификат на сотрудника юридического лица, то в СЦ должен прийти сам сотрудник с Доверенностью по форме Удостоверяющего центра.


Другие новости

17 февраля

В современных компаниях почти у каждого сотрудника есть своя рабочая техника, например, ноутбук или персональный компьютер. Чем больше компания, тем больше парк техники, за которым практически невозможно следить вручную. При этом каждое устройство не только постепенно выходит из строя, но и может быть уязвимо для взломов со стороны злоумышленников.

17 февраля

В Маркете появились новые возможности. Теперь можно принимать и отклонять сразу несколько накладных из «Меркурия», редактировать товароучетные акты и указывать порции в карточках блюд.

17 февраля

<p>Это поможет быстро найти нужную форму за&nbsp;обособленное подразделение и&nbsp;сопоставить идентификаторы отправленных отчетов.</p>

14 февраля

Перевод на формат по приказу №970 начнется с 17 февраля и продлится вплоть до окончания переходного периода